臺中市政府客家事務委員會

101年度志工服務意見調查表

我對自己今年提供志願服務的滿意度	非常

滿意	滿

意	普

通	不

滿意	非常不滿意
1	我對自己的出勤狀況感到
2	我對自己的服務主動性感到
3	我對自己的服務完成度感到
4	我對自己的服務品質感到
5	我對自己擁有的服務相關知識感到
6	我對自己的服務技巧感到
7	我對自己與個案互動的情形感到
8	我對自己與其他志工共事的情形感到
9	我對自己與工作人員互動的情形感到
10	我對自己參與志工團團務（團集會、組聚）的情形感到
11	我對自己參與志工在職訓練的情形感到

我對心路工作人員的滿意度	非常

滿意	滿

意	普

通	不

滿意	非常不滿意
1	我對工作人員在

志工服務時的職務安排感到
2	我對工作人員在

與志工的溝通方式感到
3	我對工作人員在

對志工的態度感到
4	我對工作人員

對志工團的督導與管理感到

我對志工團團務的滿意度	非常

滿意	滿

意	普

通	不

滿意	非常不滿意
1	我對志工幹部在

與志工的連繫方式感到
2	我對志工幹部與志工的互動感到
3	我對志工團團訊的編排內容感到
4	我對志工團團訊的接收方式（郵寄、自取、email）感到
5	我對志工團團費的收取方式感到
6	我對志工團團費的運用方式感到
7	我對志工團的考核方式感到
8	我對志工團的獎勵方式感到
9	我對志工在職訓練的課程安排

※ 我覺得志工團和所有志工可以再改進的部分是…

※ 我覺得我自己在提供服務時可以再改進的部分是…

※ 我覺心路工作人員可以再改進的部分是…

※ 我希望（或需要）心路在我提供服務時可以協助我的部分是…

※ 我要給志工督導的建議是…

非常感激志工伙伴撥空填寫這份問卷，我們會用心改進，期待透過大家寶貴的意見能讓我們未來的合作更順利！讓大家因我們的服務更幸福！

請將問卷填寫完畢交至土牛客家文化館或郵寄回本會，謝謝合作！

歡迎大家在服務時有任何問題隨時向志工團幹部或志工督導反應！

臺中市政府客家事務委員會

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2011-08-31